Il y a quelque chose d’unique dans le site d’un artisan ou d’une entreprise familiale. Une façon de parler aux clients qui ressemble à personne d’autre. Une histoire, une façon de travailler, parfois transmise de génération en génération. Et puis un jour vient l’inévitable question : « Il faudrait refaire le site. » C’est là que commence…
Juin arrive. Les réservations sont pleines. Le weekend de l’Ascension a tout effacé : deux serveurs ont donné leur préavis, un cuisinier est en arrêt, et la réceptionniste embauchée en mars vient d’annoncer qu’elle part travailler dans un autre secteur. Le scénario est familier à beaucoup de gérants d’établissements CHR en France — et il…
Pour beaucoup d’indépendants et de petites entreprises artisanales, la recherche de clients repose encore essentiellement sur le bouche-à-oreille ou une présence ponctuelle sur les réseaux sociaux. Pourtant, ces méthodes traditionnelles montrent rapidement leurs limites. Les habitudes des consommateurs évoluent nettement : aujourd’hui, qu’il s’agisse de trouver un « plombier + ville » ou un «…
